Por Germán Beauge*
¿Había otra opción? Probablemente no. Tal y como era de esperar, el incidente del pasajero expulsado violentamente de un vuelo de United Airlines terminará en demanda. Así lo ha anunciado el abogado del médico David Dao, Thomas Demetrio.
De acuerdo con Demetrio, Dao, un médico de 69 años que pretendía volar de Chicago hasta Louisville, Kentucky, sufrió “una contusión significativa” como consecuencia de ser sacado a la fuerza del avión. Demetrio confirmó su cliente que tiene la nariz rota, que ha perdido dos dientes y que tendrá que pasar por el quirófano.
El incidente se produjo el domingo por la noche en el vuelo de United 3411, que llevó a la aerolínea a pedir que cuatro pasajeros renunciaran voluntariamente a sus asientos para que personal de la compañía pudiera viajar en su lugar. Al no conseguirlo pese a ofrecer 800 dólares a cambio a cada uno, procedió a seleccionar a cuatro personas de forma arbitraria.
Dao fue el único que no quiso aceptar al tener que estar presente en Kentucky al día siguiente por motivos de trabajo. “Fue muy enfático”, confirmó uno de los testigos a bordo del avión. “No puedo llegar tarde. Soy un médico. Tengo que estar allí mañana”, dijo Dao. Su negativa a bajarse provocó la reacción violenta de los agentes, todo ello grabado por varios pasajeros indignados ante lo que estaba sucediendo.
Al final de la grabación, se escuchan los gritos de dolor y pánico de Dao, que acabó siendo arrastrado por el pasillo del avión. El vídeo se volvió viral y con ello la reacción de furia de miles de personas por redes sociales a nivel mundial, por lo que se espera que la demanda a United Airlines signifique millones de dólares.
De acuerdo a varios expertos, la estrategia de la aerolínea será negociar cuanto antes un acuerdo extrajudicial con Dao y su familia para evitar un juicio con la consabida cobertura mediática alrededor. Aun así, la indemnización será millonaria. Arthur Wolk, un experto en leyes en el campo de la aviación, aseguró a un medio estadounidense que “no hay nada en el contrato sobre transporte de pasajeros que le dé a United el derecho a cometer un asalto con agresión. Esta no fue una situación en la que pasajero fue rebelde o cometió un acto criminal”, sentenció Wolk.
*El autor es licenciado en Relaciones Internacionales.
