Ingrid Briggiler es oriunda de Santo Tomé, Santa Fe, y estudió la carrera de Medicina en la ciudad de Rosario. Luego de recibirse se instaló en Buenos Aires, donde hasta hace muy poco ejercía la profesión de Ginecóloga y Obstetra.
No es la primera vez que Ingrid es noticia, en el 2011 hizo real uno de sus mayores sueños: conocer al escritor Gabriel García Márquez. Emprendió un viaje por Colombia, Venezuela, Costa Rica, Nicaragua y México, y logró su fin el 17 de febrero de ese año. Todo su viaje quedó registrado en su blog 90díasxelcaribe. Su hazaña fue compartida por los medios de comunicación, y luego se volvió en una fuente confiable de los mismos para charlar y realizar columnas en materia medicinal.
Esta vez, Ingrid volvió a estar en boca, sobre todo de los santafesinos, porque logró llevar a la medicina a otro plano, al de las aplicaciones, y las tecnologías de comunicación. Es la creadora de una aplicación que permite y permitirá el contacto entre el paciente y el doctor de manera online a cualquier hora, y cualquier día.
¿En qué consiste este presente tuyo? ¿Qué es este proyecto que encaraste e hiciste realidad?
Soy médica, ginecóloga y obstetra. Y ahora mi presente es un poco diferente al de ser médica, porque dejé de lado la asistencial, para poder dedicarme 100% de lleno a lo que es mi proyecto, que poco a poco está dejando de ser un proyecto, para pasar a ser una empresa real. Conseguí un inversor, el grupo Sancor Seguros y Cites, e invirtieron en el proyecto y formamos una Sociedad Anónima. Y hoy en día estamos trabajando en poder ejecutar “Llamando al doctor” con todo lo que eso implica: la contratación de los médicos, la comunicación con los pacientes, la creación y desarrollo de la aplicación, toda la parte tecnológica.
NexoDiario: ¿Cómo se te ocurrió esta idea? ¿Cuál fue el disparador?
Briggiler: Estando en la facultad, veía que a los médicos, que eran mis profesores en ese momento, los llamaban todo el tiempo los pacientes. Estábamos dando clases e interrumpían para contestar la llamada del paciente. Estábamos haciendo una recorrida en la sala y los interrumpían los pacientes para preguntarles algo. Y por lo general veía que eran preguntas fáciles y que las resolvían por teléfono. Más adelante, cuando yo fui la médica, ya recibida y haciendo la Residencia, empecé a notar que las pacientes también me llamaban a mí. Querían consultas y que yo respondiera sus inquietudes de manera rápida. Y la realidad es que los médicos atienden con desgano, solamente porque les está llevando tiempo y no les están pagando por eso, y los pacientes tienen esa necesidad. Ahí pensé en hacer una aplicación que formalice estas dos vías de comunicación, y crear una solución a este problema. De esta forma se formalizan las consultas telefónicas que ya existen hace años.
NexoDiario: ¿En qué consiste esta aplicación? ¿Cómo funciona?
Briggiler: La aplicación conecta a usuarios/pacientes con médicos, las 24 horas del día, todos los días del año y está disponible para tres especialidades Medicina General o Familiar, Ginecología y Obstetricia y Pediatría. Por ahora tenemos un único y primer cliente que es la prepaga Prevención Salud que le brinda el servicio a determinada cantidad de afiliados, a un grupo de ellos, no a todos. Para esos afiliados el servicio es gratuito. Tienen una cantidad determinada de órdenes de consulta que son gratuitas. El paciente se registra en la aplicación, elige porque especialidad llama, elige el nombre de parte de quien llama, puede ser una madre en nombre de su hijo, y pone después el motivo de la consulta, si tiene algún antecedente, y luego se comunica con el médico.
NexoDiario: ¿Cuál es el alcance de la aplicación? ¿Se descarga libre o es a través de la prestadora de servicio?
Briggiler: La aplicación es de descarga gratuita, pero por ahora solo pueden acceder los afiliados a Prevención Salud.
NexoDiario: ¿Y cómo te sentís con este giro en tu profesión?
Briggiler: Dejé lo asistencial para dedicarme a la aplicación porque considero que puedo ayudar a más pacientes, creando una aplicación como esta, y no así una a una en el consultorio. Si bien me encanta mi especialización, y hacía mi trabajo con mucha pasión, me la tuve que jugar y dejé lo asistencial, de todos modo extraño el hospital, las pacientes, con las que tenía una muy buena relación, pero estoy contenta del cambio que hice y creo que es fundamental arriesgarse para poder lograr los objetivos.
Contactos: Web – ingridbriggiler.com.ar Twitter – @ibriggiler
