La Empresa Provincial de la Energía (EPE) puso a disposición de los usuarios su oficina virtual, una nueva herramienta comercial de acceso a consultas online sobre la situación real del suministro.
A través de la misma, se pueden verificar deudas pendientes, pagos realizados y últimos consumos registrados, como así también adherir al débito automático, reimprimir facturas emitidas y reclamar por inconvenientes en el servicio. La herramienta también permite informar sobre artefactos dañados o denunciar situaciones irregulares. Todas las gestiones están contenidas en el sitio www.epe.santafe.gov.ar.
Una vez registrado, el usuario podrá:
> Adherir al débito automático con tarjeta de crédito Visa y MasterCard
> Consultar estado deuda
> Generar documento de pago en formato pdf que podrá descargar e imprimir para abonar en cualquier entidad habilitada para su cobro
> Verificar pagos realizados o convenidos acreditados
> Visualizar gráficamente la evolución de los consumos registrados en los 12 últimos períodos facturados
> Consultar estado de avance de la solicitud de suministro
> Emitir el “libre deuda” y reimpresión de su “última factura” en formato pdf
> Realizar reclamos por inconvenientes en el servicio
> Efectuar reclamos por daños de artefactos o instalaciones
> Denunciar irregularidades en el servicio
> Adelantar envío de la factura por correo electrónico
